Un samedi mitigé – Blabla #1

Bonjour à tous!

C’est le premier article de ce genre dans mon blog, qui ne rentre pas vraiment dans une catégorie… Je voulais raconter notre samedi (avant-hier) pour évacuer mes pensées négatives à son propos!

La météo annonçait un très beau temps pour ce weekend, ensoleillé, chaud… Donc le temps idéal pour aller à la mer. Nous irons en moto, c’est plus agréable qu’en voiture avec ce beau soleil, et c’est plus facile pour se garer car les bords de mer peuvent être pris d’assaut. Ni une, ni deux, nous préparons un pique-nique pour grignoter sur la plage, nous prenons nos maillots de bain, nous mettons l’attirail du bon motard. Guillaume part devant, je le rejoins, je prends les clés, claque la porte et je m’aperçois que je ne parviens pas à fermer la porte à clés… Oups!

Je vais voir Guillaume, je lui dis « je crois qu’on a un problème! ». J’avais laissé le 2ème trousseau de clés dans la serrure à l’intérieur, et étant donné que nous avons un système de serrure autobloquante (c’est vraiment nul ce truc!) et bien nous ne pouvions plus l’ouvrir…

Panique à bord! Nous allons à la quincaillerie/serrurerie du coin de la rue,  mais ils n’ont pas le temps! Même si nous habitons juste à côté? Non… D’accord, nous trouverons quelqu’un d’autre. Nous cherchons donc sur Internet, et nous trouvons les coordonnées « d’experts en serrurerie ».

J’appelle et je tombe sur une standardiste. Elle nous demande notre adresse et me dit, d’accord, quelqu’un arrive dans environ 30mn. Je lui demande le prix avant qu’elle ne raccroche, elle m’annonce 35€ pour que le type vienne, et ensuite ce sera selon ce qu’il doit faire… Mais nous savions que ce n’était pas sorcier. Guillaume s’était déjà enfermé une fois dehors alors que j’étais en France, c’était un dimanche soir et il avait payé 90€, donc ça ne pouvait pas être plus que ça. En plus 30mn, c’est rapide, nous pourrons toujours aller à la plage après. Guillaume en profite pour aller faire le plein de la moto et moi j’attends vers l’entrée du bâtiment pour ne pas louper le serrurier! 1h… toujours personne, je rappelle la fille, elle est étonnée de m’entendre dire qu’il n’est toujours pas là car il lui avait dit qu’il était en route!

Finalement, nous avons attendu 1h50. Mais ce n’est pas ça le pire! Nous lui racontons notre malheur, il est très compréhensif et va pouvoir nous aider… Pour la modique somme de 217€!! Et oui… 35€ de déplacement + 145€ de diagnostic avec 1h de travail compris (en réalité il en a eu pour à peine 2mn!), tout ça hors taxe, ça fait du 217€ TTC!!! Donc le tarif de base, ce n’est pas 35€ (depuis quand on donne le montant HT au client?!) mais 217€ TTC alors je ne comprends pas pourquoi la standardiste ne m’a pas dit ça directement puisqu’on ne peut pas payer moins que ça. Ha si, c’est parce que sinon j’aurai dit: NON MERCI!!! On va trouver quelqu’un d’autre!!

Nous étions vraiment en colère, nous avons été pris pour des imbéciles!!

Nous aurions pu dire non, payer les 42€ de « déplacement » et rechercher un autre serrurier mais cela faisait déjà 2h que nous poirotions et il commençait à se faire tard. Nous étions un peu blasés et nous avions un doute de retrouver rapidement quelqu’un d’honnête pratiquant un tarif raisonnable.

Nous avions vraiment besoin de nous changer les idées, donc nous sommes quand même partis à la plage, direction Noordwijk! Nous avons vu de très jolis endroits, avec de belles maisons ayant leur jardin au bord de l’eau. Nous sommes arrivés à la plage en fin d’après-midi. Nous avons mangé nos « broodjes » en regardant les vagues et ensuite nous sommes allés nous tremper les pieds, puis lire. Nous avons passé un bon moment et puis nous sommes rentrés doucement à la maison, il était déjà 20h30.

Ouf! Ça fait du bien de vider son sac! 🙂 J’espère que ce n’est pas trop ennuyant à lire mais il fallait que ça sorte!

Est-ce qu’il vous est déjà arrivé quelque chose de similaire?!

La rentrée se rapproche, j’espère que vous avez tous passés de très bonnes vacances!

A bientôt

Emmy

 

 

8 commentaires Ajoutez le votre

  1. bernard emmanuelle dit :

    Une fois, mon neveu a fait tomber les clés de la maison dans l’interstice entre l’ascenseur et la porte. Ma soeur a préferé attendre la visite mensuelle d’otis plutot que de se voir facturer un déplacement .
    Du coup, vous pensez avoir plus profiter de la mer ou vous pensez que ca a un peu gâcher votre journée ?
    Et ça t’a fais travailler ton néerlandais ou vous avez dialogué en anglais? Mamy dit toujours « à toute chose, malheur est bon ».
    Et aussi « plaie d’argent n’est pas mortelle ».
    Tu ne m’as pas du tout ennuyé en racontant ton expèrience a 217 euros. Par contre j’ignore comment éviter que ça se reproduise (en précisant à la standardiste que tu souhaites le montant ttc et main d’oeuvre comprise ?).Tous des voleurs ces artisans.

    1. Emmy Green dit :

      Hello Manue! c’est une bonne idée de ta sœur, ça évite une facture! mais nous, nous n’avions pas trop le choix :/ Au début c’était vraiment difficile de ne pas ruminer, revoir les moments, faire autrement, dire ce qu’on a oublié… puis après on a essayer de relativiser, toute façon c’était trop tard, nous ne pouvions pas revenir en arrière. donc il fallait profiter du moment présent!! le matin, on se réjouissait de notre journée à la plage et au final on a un peu déchanté 🙂 mais bon rien de grave, comme tu dis c’est juste de l’argent, il y a des choses plus importantes. concernant la communication, c’était un mélange d’anglais-néerlandais 🙂 et puis il ne faut pas être trop pessimiste, il y a quand même d’honnêtes artisans 😉 j’espère que vous allez bien, merci pour ton commentaire, ça me fait plaisir. Bisous!

  2. Mam dit :

    Allez! jette ton samedi pourri par dessus ton épaule, il ya plus grave. Julien Courbet n’existe pas en Hollande? dommage il aurait résolu ton affaire. Bises

    1. Emmy Green dit :

      🙂 je sais pas, il y a peut-être un équivalent! mais comme tu dis, il y a plus grave! Bisous

  3. Duron dit :

    Coucou les jeunes ! Quelle mésaventure … Vous n’avez pas eu de chance pour ce coup là . Ces portes qui se bloquent toutes seules c’est pas vraiment le top . C’est trop abusé de prendre de tels tarifs pour si peu de temps . Il faudrait avoir le culot de ne pas les payer . Heureusement ! Je vois que vous avez quand même pu profiter de la plage pour pouvoir digérer tout ça . J’espère pour vous que ça ne se reproduira pas trop souvent car à ce prix là on peut en faire des emplettes . Je vous fais des gros bisous et peut-être à bientôt .

    1. Emmy Green dit :

      Coucou! oui c’est vrai que c’est nul ce système, on se demande quel est l’intérêt? et oui on espère bien que c’était la dernière fois que nous devions appeler un serrurier!!! On se voit le WE du 1er octobre? on fait le déplacement à Cours!! A bientôt et gros bisous

  4. FRANCOISE CHAVANY dit :

    Bonjour les amoureux . Pas de chance avec votre serrure mais vous avez quand même pu passer une bonne soirée. Vous n’avez pas essayé de demander à votre assurance multirisque si pour ces problèmes (dont la facture n’est pas anodine) rien n’est pris en charge. Je pense que le 1er octobre on se verra. Je vous fais de gros bisous.

    1. Emmy Green dit :

      Hello Françoise, oui nous espérons bien te voir le 1er octobre! à bientôt 🙂 gros bisous

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